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miércoles, 16 de mayo de 2018

Making meaning

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Making meaning : how successful businesses deliver meaningful customer experiences Diller, Steve Shedroff, Nathan Rhea, Darrel 2008 B...
jueves, 4 de enero de 2018

Coolhunting

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Coolhunting : cazar y gestionar las tendencias que mueven el mundo Córdoba-Mendiola, Daniel 2009 Barcelona, Gestión 2000. 152 p. Resum...
viernes, 24 de noviembre de 2017

Strategic market research

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Strategic market research : a guide to conducting research that drives businesses Beall, Anne E. 2010 New York, iUniverse. 106 p. Resu...
martes, 31 de octubre de 2017

Customer experience management

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Customer experience management : a revolutionary approach to connecting with your customers Schmitt, Bernd H. 2003 New Jersey, John Wil...
viernes, 29 de septiembre de 2017

Dirección de marketing

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Dirección de marketing Kotler, Philip 2012 México, Pearsons Educación. 657 p. Resumen: Actualmente, las empresas venden bienes y se...
lunes, 5 de junio de 2017

Comportamiento del consumidor

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Comportamiento del consumidor Hoyer, Wayne D. MacInnis, Deborah J. 2010 México D.F., Cengage Learning. 493 p. Resumen: Casi en todo ...

The user's journey

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The user's journey : storymapping products that people love Lichaw, Donna 2016 Brooklyn, New York, Rosenfeld Media. 146 p. Resume...

Well designed

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Well-designed : how to use empathy to create products people love Kolko, Jon 2014 Boston, Massachusetts, Harvard Bussines Review Press....
jueves, 30 de junio de 2016

El marketing de servicios profesionales

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El marketing de servicios profesionales Kotler, Philip Bloom, Paul N. Hayes, Thomas J. 2006 Buenos Aires : Paidós. 422 p. Resumen: ...
lunes, 18 de enero de 2016

El marketing del permiso

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El marketing del permiso: convertir a extraños en amigos y a amigos en clientes Godin, Seth 2013 Barcelona : Empresa Activa. 284 p. Re...
jueves, 26 de marzo de 2015

Marks of excellence

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Marks of excellence : the history and taxonomy of trademarks Mollerup, Per 2013 London, Phaidon. 296 p. : il. Resumen: This text cove...
miércoles, 25 de marzo de 2015

La reconciliación con el consumidor : Hacia una relación más participativa con los clientes

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La reconciliación con el consumidor : hacia una relación más participativa con los clientes Virgili, Pau Wallovits, Julio 2011 Barcelo...
martes, 23 de septiembre de 2014

Fundamentos de marketing

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Fundamentos de marketing Russell, Edward 2010 Barcelona, Index Book. 191 p. Resumen : La obra Fundamentos de marketing muestra con cl...